Service Après-vente

Notre objectif premier est de vous fournir une prestation de qualité, conforme à vos attentes.
Nous veillons en permanence à la performance de notre fonctionnement et nous nous
engageons à traiter dans les plus brefs délais les réclamations que vous souhaiteriez déposer, du type :

• Problèmes de livraison tels que des retards, livraisons partielles, pneus livrés non commandés, pneus abîmés à la livraison...
  
• Erreur sur votre facture comme un prix erroné, un mauvais taux de TVA, une erreur de compte client...;
  Nous vous rappelons que notre service après vente se tient à votre disposition pour vous donner des :
  
• Explications sur votre facture, votre avoir (note de crédit ou note de débit) ou encore en obtenir une copie
  
• Informations sur vos livraisons, ou obtenir un duplicata de bon de livraison (informatique ou émargé)
  
• Informations sur les reprises commerciales Afin d'optimiser les services apportés à nos clients, nous avons mis en place, au cours de l'année 2005, un nouveau service qui vous offre la possibilité de recevoir par email une copie informatique de votre bon de livraison.
  C'est-à-dire qu'à chaque validation de vos commandes par notre prestataire, la copie
  informatique du bon de livraison vous est adressée. Ce service vous permet d'anticiper vos réceptions de marchandise.

Si vous souhaitez activer cette option ou en savoir plus, vous pouvez contacter notre service après vente:

Téléphone:  0 825 39 3000 

Courriel:   contactercentertyres.fr@pirelli.com .